Verwaltung des Multikanalvertriebs von Versicherungsprodukten
Unter Multikanalvertrieb verstehen wir den Verkauf desselben Versicherungsprodukts über unterschiedliche Vertriebskanäle : Unternehmens-interne Kanäle sind u.a. Ausschließlichkeit, Agenturen oder das Direktgeschäft, externe Kanäle beispielsweise Makler, Finanzdienstleister oder andere Kooperationspartner (z. B. Handel und Touristik). Da in jedem Vertriebskanal i.d.R. bereits eigene technische Vertriebssysteme existieren, muß sich das zu verkaufende Produkt darin einbetten lassen.
Beim Multikanalvertrieb bestehen zwei wesentliche Herausforderungen.
Benötigter Zeitraum, um ein existierendes Produkt im Vertriebskanal/-system verkaufsfertig anzubieten (Time-to-Market)
Notwendige Kosten, um den Verkaufs- und Leistungsprozess über viele Vertriebssysteme hinweg kosteneffizient verwalten zu können (Kosten)
Was ist mgm CILANDER?
Mit der Software mgm CILANDER können Versicherungsprodukte auch über eine Vielzahl von Vertriebskanälen und –systemen in kurzer Zeit verkauft und verwaltet werden. Bestehende Anwendungssysteme z. B. Bestandsführungs- und Vertriebssysteme werden so nach der Integration mit mgm CILANDER multikanalfähig.
Funktionalität für den Multikanalvertrieb
Für den Vertrieb im Vertriebskanal muß keine klassische vertriebliche Funktionalität angeboten werden, da diese bereits in den Systemen des Versicherungsunternehmens und/oder Partners vorhanden ist. mgm CILANDER bietet zusätzliche Funktionalität und ergänzt bestehende Bestandsführungs- und Vertriebssysteme um die Verwaltung von Benutzeroberflächen, Dokumenten, Schnittstellen und POS-Organisation (Point-of-Sale).
mgm CILANDER bietet Multikanal-Funktionalität
Zusammenstellung und Verwaltung der kanalspezifischen Vertragsdokumente: z. B. Angebote, Anträge, Bedingungswerke, Protokolle
Gestaltung und Änderung der kanalspezifischen Designs: Individuelle Texte, Logos und Gestlatungen für einzelne Kanäle und Vertriebspartner
Verwaltung der kanalspezifischen Produkt- und Provisionsgestaltung: Bereitstellung unterschiedlicher Verkaufsprodukte für die verschiedenen Vertriebskanäle
Bereitstellung standardisierter Schnittstellen zur Anbindung von Vertriebspartnern (BiPRO)
